Ürünlerde sevkiyatta oluşabilecek ezilme, bozulma ya da kırılma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün ambalajı bozulmadan ve kuryenin geldiği gün ürün resminin çekilerek whatsapp destek adresine iletilmesi gerekmektedir. Yalnızca ürün teslimat sürecinde hasarlı bir şekilde tarafınıza ulaşan ürünün iadesi yapılmaktadır.